Mail-Trace¶
Eine spezifische Mail durch alle Verarbeitungs-Hops verfolgen. Wenn ein Endkunde sagt „meine Mail von X kam nicht an", suchen Sie hier mit Sender + Subject + Datum und sehen sofort wo die Mail blieb.
Suche¶
Filter-Felder oben:
- Sender (volle Adresse oder
@domain.tld) - Empfänger
- Subject (Substring-Suche)
- Zeitraum (Default: letzte 24 Stunden)
- Mail-ID (wenn bekannt — schnellster Weg)
Trace-Resultat¶
Bei einem Treffer zeigt MailGuard die komplette Verarbeitungs-Historie:
- SMTP-Annahme — IP des sendenden Servers, TLS-Status, SPF-Check, EHLO-Banner
- rspamd-Bewertung — Score, alle gefeuerten Symbole, finaler Verdict
- DKIM-Validation
- Sandbox (falls Anhänge) — welche Anhänge detoniert, Verdict pro Anhang
- Quarantäne-Entscheidung oder direkter Pass
- Backend-Zustellung — SMTP-Code vom Empfänger-Mailserver, Zeitstempel
- End-User-Aktion (falls quarantänisiert) — Release über Digest, Verwerfen, Trust-Sender
Jeder Hop mit präzisem Zeitstempel — so erkennt man Latenz-Spitzen.
Anwendungsfälle¶
- „Meine Rechnung kommt nicht an" — Trace zeigt: Mail ist in Quarantäne wegen Phishing-Pattern „Rechnung X €". Operator macht Release + Sender-Whitelist.
- „Wann kam die Mail von Y?" — Forensische Frage bei Compliance-Vorfällen.
- „Warum 5xx-rejected?" — Trace zeigt das exakte rspamd-Symbol das die Reject-Schwelle überschritten hat.
Verwandte Pages¶
- Mail-Logs — Browse-Modus statt Such-Modus
- Quarantäne · Audit-Log